Layanan Tower BTS Dikeluhkan, DPRD dan Kominfo Boltim Sambangi Gerai Indosat
METROSTRAIGHT. COM, Boltim– Komisi II DPRD Kabupaten Bolaang Mongondow Timur (Boltim) bersama Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Boltim menyambangi Gerai Indosat di Manado, Rabu (01/03/2023).
Kedatangan tersebut, untuk menindaklanjuti keluhan masyarakat Desa Jiko Belanga dan Matabulu terkait keberadaan tower BTS (base transceiver station) Indosat di dua desa itu. Bagaimana tidak, setelah dibangun pertengahan tahun 2022 lalu, Tower BTS milik Indosat belum bisa di akses. “Kedatangan Kami hari ini untuk mengklarifikasi dan mendapatkan penjelasan tentang permasalahan tower Indosat di desa Jiko Belanga dan Matabulu yang sampai hari ini belum memberikan asas manfaat kepada masyarakat setempat,” beber Ketua Komisi II DPRD Boltim Sofyan Alhabsyi dihadapan Pimpinan Gerai Indosat Manado.
Lebih lanjut, disampaikan Sekretaris Komisi II, Sunarto Kadengkang,SE, bahwa menara BTS ini masih terbatas dalam hal komunikasi. Buktinya, mendapatkan jaringan seluler saja, masyarakat harus pergi dataran yang lebih tinggi di puncak Nuangan. “ Kasihan setiap hari mereka harus ke puncak Nuangan hanya untuk mencari sinyal. Tanpa ada komunikasi, kampung ini akan sulit berkembang, karena pengunjung akan membutuhkan akses internet dan telepon serta bagi dunia pendidikan,” singgungnya.
Sementara itu, Kepala Diskominfo Boltim Khaeruddin Mamonto,SE menambahkan, kedudukan BTS di dua desa tersebut menggunakan jaringan Very Small Aperture Terminal (VSAT/Satelit) dan masih menggunakan layanan 2G. Ia berharap secara bertahap pihak Indosat dapat melakukan upgrage (peningkatan) perangkat dengan menghadirkan layanan 4G untuk mendapatkan jaringan internet dan akses data yang lebih berkualitas tinggi. Sehingga masyarakat dapat merasakan fasilitas sinyal 4G/LTE. “Kami berharap dengan hadirnya layanan jaringan 4G di desa pelosok dapat membawa berkah bagi masyarakat dan dapat meningkatkan perekonomian masyarakat serta mempercepat pertumbuhan ekonomi digital dan mendorong percepatan transformasi digital,” ujar Khaerudin.
Menanggapi hal itu, Audy Franklin Langi selaku Head of Retail Regional Manager Indosat memastikan secepatnya akan menindaklanjuti keluhan masyarakat. “Kami akan segera turunkan tim untuk melihat kendala teknis yang ada disana,” tukasnya. Franklin juga mengakui jika menara BTS di dua desa tersebut masih menggunakan layanan 2G. Namun, atas permohonan yang telah disampaikan DPRD Boltim dengan Dinas Kominfo, maka pihaknya akan mengajukan permohonan migrasi jaringan ke pimpinan Indosat. “Terkait permohonan peningkatan jaringan 2G ke 4G akan kami ajukan ke Pimpinan. Dan untuk saat ini, sambil menunggu permohonan itu berproses, kita akan perbaiki jaringan yang ada terlebih dahulu,” jelas Franklin. (er/*)
